Atendimento Ao Cliente

Área e especialização profissional: Transportes - Cobradores de Coletivos Senioridade: Assistente Lugar de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar recarga nos bilhetes MOGI PASSES; Esclarecer as dúvidas dos passageiros; Direcionar corretamente e com cordialidade os passageiros que buscam por informações; Orientar e ajudar com cordialidade Idosos e/ou PCD a se cadastrar no APP M.Passes Realizar o cadastro no sistema, e a confecção de novos cartões de transporte; Realizar com atenção a análise de documentos pertinentes ao processo; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Médio Completo; Disponibilidade para atuar de segunda à Sábado; Ensino técnico e superior, cursando ou concluído será um diferencial; Conhecimento em pacote office básico será um diferencial; Facilidade para trabalhar em Equipe; Boa comunicação oral e escrita; Facilidade para manusear dinheiro (recebimento/troco); Ter disposição para ajudar os colegas de trabalho em suas tarefas em caso de ociosidade; Atuar em todos os processos do departamento de acordo com a necessidade e direcionamento do Supervisor ou Gestor da área. .Disponibilidade de horário será um diferencial