ASSISTENTE DE RELACIONAMENTOS DIGITAIS CSC - Reclame Aqui

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Senioridade: Assistente Número de vagas: 10 Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes. A Adecco em parceria com a empresa Renner estão em busca de profissionais para compor o quadro de colaboradores. VAGA TEMPORÁRIA - 03/11 até 15/01/2027 Jornada de Trabalho: 220 HORAS SEMANAIS - 08:00 ÀS 18:00 DE SEGUNDA A SEXTA Benefícios: VA (R$ 35,00 POR DIA) + VT Descrição das Atividades: Responsabilidades e atribuições Responsabilidades e atribuições Identificar e solucionar as necessidades dos clientes; Atuar como agente transformador da jornada de atendimento ao cliente; Fornecer informações corretas e completas seguindo os processos /ferramentas adequados; Compreender as reclamações dos clientes, identificar suas causas e oferecer soluções adequadas. Manter uma comunicação clara e empática com os clientes Realize, assegurando que todas as informações sejam transmitidas; Seguir os procedimentos, orientações e políticas internas; Efetuar contato ativo com clientes Reclame Aqui. Requisitos e qualificações Boa capacidade de relacionamento; Desejável conhecimento de atendimento ao cliente; Mindset digital, colaborativo e propositivo Conhecimento em Excel; Ter ótima comunicação verbal e escrita; Desejável experiência em áreas de produtos financeiros Ensino superior completo será um diferencial.