Assistente De Gestão De Acessos - Call Center

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Senioridade: Assistente Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Tratamento de chamados referente a erros operacionais dos acessos de todos os clientes AeC Interação com a operação e gestores AeC para resolução de problemas Contato direto com os clientes contratantes Acompanhamento dos processos e demandas conforme responsabilidade atribuída. Controle das atividades de gerenciamento dos logins dos clientes AeC. Análises diárias das bases de logins sob sua responsabilidade. Emissão de relatórios e controles de SLA's. Orientar e apoiar a equipe de auxiliares na execução de suas atividades. Atuação Presencial no Bairro Floresta/BH Ter disponibilidade para trabalho no período tarde/noite - escala 6x1 Benefícios: Plano de saúde Plano Odontólogico TotalPass Vale refeição Descontos em instituições parceiras Oportunidade de crescimento