Auxiliar Administrativo (Recepção) - Rio de Janeiro - Bangu.

Procuramos uma pessoa que goste de atender, seja organizada e ajude cada paciente a se sentir acolhido, do primeiro contato à entrega dos exames.

 

Sua missão

Oferecer um atendimento cordial e cuidadoso, mantendo os cadastros, as autorizações e as rotinas administrativas da recepção organizados e corretos. Você será um dos primeiros contatos dos pacientes, pessoas que muitas vezes chegam preocupadas ou ansiosas para realizar um exame.

 

O que você vai fazer:

• Recepcionar e cadastrar pacientes, emitindo as ordens de serviço para os exames.

• Solicitar autorizações aos convênios, inclusive por telefone quando o atendimento for imediato.

• Imprimir e entregar resultados e orientar pacientes no acesso aos exames pelo aplicativo e pelo site.

• Anexar imagens dos exames ao sistema, digitalizar e arquivar receituários e preencher planilhas administrativas.

• Apoiar a correção de glosas de convênios decorrentes de erros de cadastro feitos na recepção.

• Receber pagamentos de exames particulares, controlar o caixa e prestar contas.

• Fazer a interface com prestadores externos de TI, manutenção, reparos e sistemas.

 

O perfil que combina com a gente:

• Acolhimento: gosta de lidar com pessoas e atende com empatia e paciência, mesmo nos momentos de maior movimento.

• Iniciativa e organização: percebe o que precisa ser feito e cuida das tarefas com atenção aos detalhes.

• Colaboração: trabalha bem com colegas da recepção e de outras áreas e contribui para um ambiente respeitoso.

• Abertura para aprender: escuta orientações, recebe feedback com maturidade e busca evoluir.

• Compromisso: é pontual, assíduo, responsável e transparente no dia a dia.

 

Jornada de trabalho:

De segunda a sexta-feira, das 9h30 às 18h30, e aos sábados, das 9h às 13h.