Supervisor(a) de Desenvolvimento Web e Integrações de

O Grupo World Comexx busca um(a) profissional para assumir o desenvolvimento, a manutenção e a supervisão técnica dos sites e e-commerces de suas marcas, com atuação nos ambientes Med For You, Elizavecca Haircare, Cosmoclick e no acompanhamento da agência responsável pelo site JOICO Brasil.

Buscamos um perfil técnico, organizado e com capacidade de execução, que participe diretamente das implementações e acompanhe o funcionamento das plataformas e de suas integrações com as operações da empresa.

A posição envolve desenvolvimento web, atualização comercial dos sites, gestão de demandas técnicas e relacionamento com agências, plataformas e fornecedores de tecnologia.

 

Principais responsabilidades

Desenvolvimento e manutenção dos sites

Atuar no desenvolvimento, na personalização e na manutenção de sites institucionais, lojas virtuais, landing pages e páginas de campanhas, implementando melhorias em layouts, menus, navegação, páginas de produtos e demais componentes. Garantir responsividade em computadores, celulares e tablets, corrigindo problemas de código, exibição, desempenho e compatibilidade. Trabalhar com Marketing e E-commerce na avaliação de demandas, definição de soluções técnicas, estimativa de prazos e organização das entregas.

Atualização comercial e cadastro de produtos

Realizar o cadastro e a atualização de produtos, categorias, coleções, descrições, imagens, variações, kits e demais informações dos catálogos. Configurar promoções, cupons, preços promocionais, vitrines, banners e páginas de campanhas, programando publicações e encerramentos conforme os recursos das plataformas. Validar preços, descontos, links, disponibilidade e regras promocionais antes e depois das publicações, garantindo a consistência dos dados entre sites e sistemas integrados e respeitando a origem definida para cada informação.

Integrações com as operações da empresa

Implantar, manter e monitorar integrações entre sites e e-commerces, ERP, estoque, pedidos, faturamento, logística, meios de pagamento, frete, CRM e ferramentas de atendimento, conforme os sistemas utilizados. Diagnosticar falhas de sincronização, analisar registros de erros, acompanhar reprocessamentos e investigar divergências de produtos, preços, estoque, pedidos e status de entrega junto às áreas responsáveis. Desenvolver e ajustar integrações dentro de sua competência, acionar fornecedores quando necessário e documentar fluxos, dependências e procedimentos de suporte.

Acompanhamento técnico da agência JOICO Brasil

Atuar como ponto de contato técnico da World Comexx com a agência responsável pelo site, registrando, detalhando e priorizando solicitações e chamados, fornecendo informações para diagnóstico e acompanhando prazos, correções e entregas. Testar e homologar soluções, acompanhar incidentes até sua resolução, manter as áreas envolvidas informadas e avaliar propostas técnicas, dependências, impactos e riscos para a operação.

Qualidade, segurança e desempenho

Monitorar a disponibilidade, a velocidade, o funcionamento e a segurança dos sites, aplicando boas práticas de SEO técnico, incluindo estrutura de páginas, redirecionamentos, indexação e otimização de imagens. Implementar e validar tags, pixels e eventos de conversão em conjunto com Marketing e fornecedores. Administrar acessos e permissões, acompanhar atualizações de temas, plugins e aplicativos e manter procedimentos de backup, testes e reversão adequados a cada ambiente. Identificar problemas de segurança, executar correções sob sua responsabilidade e acompanhar tratativas com plataformas e fornecedores.

Supervisão técnica e gestão de demandas

Organizar e priorizar o backlog de desenvolvimento, manutenção e integrações, coordenando tecnicamente fornecedores e profissionais envolvidos. Estabelecer critérios de aceite, validar a qualidade das implementações, manter documentação técnica e histórico das alterações relevantes e apresentar à gestão o andamento das demandas, os principais incidentes e as oportunidades de melhoria.