Auxiliar Comercial

Atuar nas atividades da área Comercial, no atendimento ao cliente e vendas de produtos da empresa. Prestar suporte nos processos administrativos de vendas, como: recepção dos pedidos, inclusão dos mesmos no sistema, conferência dos lançamentos dos pedidos antes de serem enviados para a produção e acompanhamento de resultados e indicadores do departamento feitos com a extração de relatórios. Cumprir com todo procedimento necessário, conforme orientações do superior.

 

1. Auxiliar em atividades de suporte nas rotinas da área comercial.

2. Manter documentos e arquivos da área organizados para consulta.

3. Atualizar cadastros de clientes e agenda telefônica em sistema informatizado.

4. Atualizar sistema com as informações de vendas e entregas.

5. Receber, controlar e arquivar propostas e contratos comerciais.

6. Realizar junto aos clientes a Pesquisa de Satisfação, conforme orientação do superior.

7. Realizar atendimento à clientes e direcionar situações de vendas de produtos e reclamação de clientes.

8. Manter a ordem e limpeza do seu local de trabalho, bem como zelar pela guarda, conservação dos materiais e recursos da empresa;

9. Manter confidencialidade das informações a que tiver acesso em seu ambiente de trabalho, conforme políticas da empresa;

10. Cumprir os requisitos, procedimentos e/ou instruções estabelecidas pelo SGQ, bem como todas as normas de segurança, saúde do trabalho e meio ambiente;

11. Conhecer a missão, visão, valores, políticas e objetivos da empresa, atendendo às normas, instruções, procedimentos internos e do sistema de gestão integrada, garantindo a qualidade e segurança do trabalho;

12. Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do Superior imediato e Instrução de Trabalho.