Assistente de Backoffice

Principais atividades

• Realizar tratativas de descontos em boletos e controle de planilhas de coparticipação.
• Atender e acompanhar solicitações recebidas por e-mail e realizar tratativas internas.
• Executar atividades de pós-venda de toda a carteira de clientes.
• Emitir cartas de permanência e segundas vias de contratos.
• Prestar atendimento às empresas com até 30 vidas.
• Apoiar e realizar treinamentos para a equipe de atendimento.
• Manter controles e registros atualizados, garantindo a organização das informações e o cumprimento dos prazos.