Técnico de Informática
Confidencial
Descrição da vaga
Realizar a montagem, manutenção, preparação e configuração de computadores e notebooks;
Executar instalação, substituição e upgrade de componentes, como memória RAM, SSD, HD, fonte, placa-mãe, tela, teclado, bateria e demais peças;
Diagnosticar e solucionar falhas de hardware e software, realizando formatação, instalação e configuração do Windows, drivers e aplicativos;
Executar manutenções preventivas e corretivas, realizando reparos, limpeza, substituição de componentes, upgrades e testes de funcionamento;
Instalar, configurar e realizar manutenção de impressoras, scanners e demais periféricos;
Executar configurações básicas de rede, Wi-Fi, compartilhamento de arquivos e impressoras;
Realizar visitas técnicas externas para entrega, instalação e configuração de computadores e demais equipamentos no ambiente dos clientes;
Realizar a instalação física dos equipamentos, conexão de periféricos, configurações, testes e orientações necessárias aos clientes;
Registrar os atendimentos realizados por meio de ordens de serviço e relatórios técnicos;
Apoiar as equipes comercial e técnica na avaliação, preparação e organização de equipamentos destinados à venda e locação;
Avaliar as condições dos equipamentos, identificando necessidades de manutenção ou upgrade antes de sua disponibilização;
Realizar o transporte e manuseio de equipamentos durante atendimentos e atividades externas.
Curso Técnico completo em Informática, Manutenção de Computadores ou áreas relacionadas;
Experiência em manutenção de computadores e notebooks;
Conhecimento sólido em montagem e manutenção de computadores;
Experiência com instalação e configuração do Windows;
Conhecimento em impressoras e periféricos;
Experiência com atendimento técnico presencial;
Conhecimento em diferentes marcas e modelos de computadores e notebooks;
CNH categoria B;
Disponibilidade para deslocamentos, visitas técnicas e viagens.
Diferenciais:
Conhecimento em redes TCP/IP;
Conhecimento em roteadores, switches e Wi-Fi;
Experiência com equipamentos corporativos;
Conhecimento em servidores e NAS;
Conhecimento em Microsoft 365;
Experiência com sistemas de chamados e ordens de serviço;
Certificações na área de Tecnologia da Informação;
Experiência anterior em assistência técnica ou empresa prestadora de serviços de TI.
Outros requisitos:
Carteira nacional de habilitação: B
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