Analista de Atendimento Operacional de Campo

- Conferir e controlar as planilhas operacionais de Campo, garantindo uma melhor condução e acompanhamento das atividades dos coordenadores; - Documentar os processos e procedimentos do setor, além de controlar e acompanhar o cumprimento dos mesmos; - Realizar os check-ins das delegações durante as operações de campo; - Ser a interface operacional entre o departamento de operações e os coordenadores de campo, conferindo se os serviços contratados estão sendo realizados de acordo com o escopo solicitado; - Apoiar os coordenadores de campo com lançamentos e atualizações nos sistemas; - Gerar relatórios administrativos para alimentação dos OKRs do departamento de Campo; - Apoiar o departamento em demandas administrativas diversas; - Solicitar atendimento nos aeroportos onde houver embarque das delegações e, em casos extremos, atuar como ponto de apoio durante os embarques. - Formação ou cursando Turismo ou áreas afins; - Experiência na área de Turismo, especialmente em atividades relacionadas à operação, agências de viagens ou serviços turísticos; - Conhecimento intermediário do pacote Microsoft Office 365, principalmente Excel; - Conhecimento básico em processos de agências de viagens; - Inglês e espanhol básico.