Analista de Automação e Monitoramento de Redes Telecom | AUTIN (SP/RJ)

Principais responsabilidades:

Monitorar o AUTIN e outros sistemas para identificar alertas, inconsistências e possíveis falhas.
Criar e ajustar regras de automação e filtros de dados nos sistemas.
Validar a precisão das informações apresentadas em dashboards e relatórios.
Corrigir dados e parâmetros incorretos ou solicitar os ajustes necessários.
Apoiar as operações com análises rápidas para priorização de incidentes.
Prestar suporte técnico aos clientes finais em projetos de tecnologia de telecomunicações.
Orientar as equipes quanto ao uso correto das ferramentas e funcionalidades dos sistemas.
Documentar ajustes, melhorias e incidentes relevantes.
Identificar e implementar melhorias nos processos.
Elaborar relatórios consolidados para acompanhamento de desempenho e resultados.

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário em Excel e elaboração de relatórios;
• Conhecimento em análise de dados, indicadores operacionais e controle de custos;
• Noções de SLA, planejamento operacional e melhoria contínua de processos;
• Boa capacidade analítica, organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe;
• Desejável experiência com operações de Telecom, manutenção ou acompanhamento de equipes de campo.