ATENDENTE DE OFICINA
D. DOS SANTOS COMERCIO DE PECAS PARA MOTOS LTDA
Descrição da vaga
- Prestar atendimento eficiente e cordial aos clientes da oficina, realizando agendamentos, recepção de motos, acompanhamento de serviços e entrega final, garantindo a satisfação do cliente e o bom funcionamento das operações administrativas
- Prestar atendimento eficiente e cordial aos clientes da oficina, realizando agendamentos, recepção de motos, acompanhamento de serviços e entrega final, garantindo a satisfação do cliente e o bom funcionamento das operações administrativas
- Recepcionar clientes presencialmente, por telefone ou canais digitais.
- Realizar agendamento de serviços e controle da agenda da oficina.
- Registrar entrada e saída de motos, conferindo dados e condições.
- Elaborar ordens de serviço com informações precisas sobre os reparos solicitados.
- Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.
- Informar o cliente sobre prazos, valores e status dos serviços.
- Emitir notas fiscais, recibos e realizar cobranças.
- Organizar documentos, arquivos e manter o ambiente de atendimento limpo e funcional.
- Gerenciar reclamações e propor soluções com empatia e agilidade.
- Refere-se ao profissional responsável por atender clientes, agendar serviços, fornecer informações sobre orçamentos e acompanhar o andamento dos reparos.
- Ser comunicativo
- Empatico
- Gostar de moto