Vendedora de Captação de Paciente Modelo

Descrição da Vaga: Vendedora de Captação Paciente Modelo

• Realizar a prospecção e captação de pacientes modelo para os cursos e procedimentos realizados pela instituição;
• Entrar em contato com potenciais pacientes por telefone, WhatsApp, redes sociais e outros canais de comunicação;
• Divulgar os procedimentos disponíveis, explicando condições, valores, horários e critérios para participação;
• Realizar o atendimento e acompanhamento dos interessados, esclarecendo dúvidas e conduzindo o processo até o agendamento;
• Realizar agendamentos e confirmações de pacientes modelo;
• Fazer o acompanhamento dos pacientes agendados, reduzindo faltas e cancelamentos;
• Manter e atualizar cadastro, contatos e informações dos pacientes;
• Realizar follow-up com pacientes que demonstraram interesse, mas ainda não realizaram o agendamento;
• Buscar novas estratégias e canais para aumentar a captação de pacientes;
• Acompanhar metas de captação e apresentar resultados à liderança;
• Trabalhar em conjunto com as equipes comercial, atendimento e coordenação dos cursos;
• Prestar atendimento com cordialidade, buscando proporcionar uma boa experiência ao paciente;
• Auxiliar na organização da agenda de pacientes modelo conforme a necessidade dos cursos e procedimentos;
• Zelar pelo cumprimento das orientações e critérios estabelecidos pela instituição para participação dos pacientes modelo.

Requisitos:

• Experiência prévia em gerenciamento de relacionamento com clientes.
• Habilidade para se comunicar de forma clara e empática.
• Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
• Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.
• Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.