Gerente de Loja
Golden Service RH
Descrição da vaga
Sobre a vaga: Estamos em busca de Gerente de Loja para atuar na gestão operacional e comercial da unidade, garantindo a excelência no atendimento, o bom funcionamento da loja e o desenvolvimento da equipe. O profissional será responsável por liderar a equipe, acompanhar indicadores e metas, fortalecer a cultura comercial e proporcionar uma experiência acolhedora e diferenciada às clientes.Principais responsabilidadesRealizar a abertura e/ou o fechamento da loja, seguindo os checklists e procedimentos operacionais;Recepcionar as clientes com simpatia, garantindo um atendimento acolhedor e de qualidade;Elaborar e organizar as escalas de trabalho da equipe;Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe, realizando treinamentos e feedbacks;Engajar a equipe nas campanhas e ações comerciais da rede, incentivando o alcance das metas;Promover a cultura de vendas, com foco em resultados e na qualidade do atendimento;Acompanhar os indicadores de vendas de produtos, serviços e clubes;Realizar o fechamento diário do caixa e conferir as transações financeiras;Controlar o estoque e realizar inventários de produtos de uso interno e de home care;Solicitar produtos e materiais necessários para o funcionamento da loja;Garantir a disponibilidade e o bom funcionamento dos equipamentos, como chapinhas, babyliss e secadores, acompanhando as manutenções quando necessário;Orientar as clientes sobre os serviços, produtos e pacotes oferecidos pela loja;Emitir notas fiscais referentes aos serviços prestados e aos MEIs;Apoiar as rotinas administrativas relacionadas ao DAS e à documentação de admissão;Realizar ajustes e configurações no sistema de controle de jornada dos colaboradores;Manter contato com a franqueadora para esclarecimento de dúvidas, alinhamento de procedimentos e participação em treinamentos.Ensino Médio completo; Experiência anterior em cargos de gestão; Experiência preferencialmente em salão de beleza, estética, varejo ou áreas relacionadas;Vivência com vendas, metas e indicadores de desempenho; Experiência com liderança e desenvolvimento de equipes; Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado e aos domingos conforme escala.Experiência com sistemas de ponto de venda (PDV) e softwares de gestão de varejoConhecimento em técnicas de merchandising e visual merchandisingCertificações em gestão de varejo ou liderançaExperiência em ambientes de varejo de alto fluxo e grande volume de vendas
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