Analista de Cobrança

🤝 VAGA | ANALISTA DE COBRANÇA — RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Não somos call center. Nosso trabalho é relacionamento.

No Grupo Join, o cliente é acompanhado em diferentes etapas da sua jornada: desde a solicitação e avaliação de crédito, passando pela orientação e acompanhamento das operações, até o pós-atendimento e, quando necessário, a negociação de pagamentos. Por isso, buscamos profissionais que saibam conversar, entender diferentes situações e construir uma relação de confiança com o cliente.

Aqui, você não vai apenas “atender ligações”. Você vai analisar cada situação, orientar, negociar e buscar soluções, sempre com respeito, empatia e transparência.

💼 No dia a dia, você irá:
• Analisar situações financeiras e realizar contatos com clientes;
• Orientar clientes durante as diferentes etapas da operação;
• Esclarecer dúvidas e buscar soluções;
• Negociar prazos e condições de pagamento quando necessário;
• Emitir segunda via de boletos;
• Acompanhar acordos e processos de recuperação;
• Manter um relacionamento próximo com o cliente durante todo o processo.

🎯 Quem buscamos?
• Ensino Médio completo;
• Experiência em funções administrativas;
• Experiência com cobrança ou negociação será um 'diferencial';
• Boa comunicação e facilidade para negociação;
• Empatia para lidar com diferentes situações e perfis de clientes.

📍 Campinas/SP — 100% presencial
⏰ Segunda a sexta, 09h às 18h + sábado, 09h às 13h
💰 R$ 1.600 a R$ 2.400 (conforme nível de experiência Jr, Pl e Sr) + comissão por metas (muito significativas)
🎁 Plano de carreira | Assistência médica e odontológica | Vale-refeição | Vale-transporte | Wellhub | PLR | Universidade Corporativa | Licença-maternidade estendida | Seguro de vida