Consultor de Processos
Sena Human Capital
Descrição da vaga
Elaboração ou revisão do organogramaIdentificação e mapeamento de processos (utilização da ferramenta Bizagi)Construção de procedimentos operacionais padrão (POPs)Construção de planos de ação (formato 5w2h)Elaboração de indicadores e metas para operação dos negóciosConstrução de dashboards em PowerbiRealização de tratamento de não-conformidades e busca pela causa raiz dos problemas junto aos clientes (utilização das ferramentas de diagrama de espinha de peixe, análise de pareto e dmaic)Construção de apresentações de resultado (ferramenta power point)Realização de reuniões de apresentação de resultados (Direcionamento da reunião e criação da ata )Construção de planejamento estratégico junto ao cliente (conhecimento em ferramentas de análise swot, OKR)Utilização de ferramentas de gestão de tarefas para gestão dos projetos e para sugestão de utilização pelos clientes (trello, jira)Conhecimento de metodologias como PDCA, LEAN, ferramentas da qualidade