Analista de Suporte Tec. III

A TECHUB é reconhecida por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade.Aqui, prezamos por transparência e pela qualidade nos serviços e produtos que oferecemos. Investimos em tecnologia da informação, pois acreditamos que podemos contribuir para tornar empresas mais produtivas, lucrativas e eficientes.Aqui investimos no desenvolvimento contínuo das pessoas e todos são promotores da marca e cultura TECHUB.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Suporte a clientes de forma remota.Buscamos um profissional com perfil analítico, foco em resultados e conhecimentos em infraestrutura de redes e servidores, capaz de atuar com excelência no suporte técnico e na manutenção do ambiente corporativo.Responsabilidades e atribuições1.     Prestar suporte técnico de nível 1 ao cliente;2.     Gerenciar redes físicas e lógicas, atuando em configuração e manutenção de switches e access points;3.     Monitorar a disponibilidade e performance da infraestrutura de TI, utilizando ferramentas como Zabbix, PRTG ou Nagios;4.     Executar abertura de chamados a incidentes de rede e servidores;Requisitos e qualificaçõesFormação técnica ou superior (concluída ou em andamento) em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;Experiência comprovada com infraestrutura de redes, servidores e suporte técnico;Conhecimentos sólidos em:·      Redes TCP/IP, VLANs, roteamento, firewall e VPN;·      Administração de servidores Windows e Linux;·      Equipamentos de rede corporativos (switches, roteadores e access points);·      Certificação CCNA (Cisco Certified Network Associate) – obrigatória ou em andamento.Informações adicionaisO que oferecemos:- Programa de Participação nos Resultados (PPR)- Vale Refeição - Convênio Médico/ Convênio Odontológico- Bolsa de Estudos - Gympass- Auxilio Creche- Day Off no aniversário- Seguro de Vida- Convenio com Farmácias - Acesso a plataforma Universidade Corporativa·      Oportunidades de desenvolvimento e certificações;·      Pacote de benefícios compatível com o mercado;·      Participação em projetos estratégicos de infraestrutura e tecnologia.