ASSISTENTE DE CENTRAL DE ATENDIMENTO EXTERNO CSC

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia: Responsabilidades e atribuiçõesEstamos em busca de profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para atuar como Assistente de Atendimento Pós-Venda no Núcleo de Atendimento das Lojas Renner.Se você é uma pessoa proativa, resolutiva e gosta de proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade é para você! Requisitos e qualificaçõesRealizar atendimento ao cliente por meio dos canais de voz, chat e WhatsApp.Identificar e solucionar as necessidades dos clientes de forma ágil e eficiente.Garantir uma experiência encantadora em cada interação.Fornecer informações claras e completas, utilizando os sistemas e ferramentas disponíveis.Atuar de forma proativa na resolução de problemas.Registrar corretamente os atendimentos realizados.Cumprir procedimentos, políticas e indicadores da área.Contribuir para os resultados da companhia, buscando sempre a satisfação do cliente. Informações adicionaisEnsino médio completoDisponibilidade de horárioConhecimento básico em Pacote OfficeBoa comunicação e relacionamento interpessoalPerfil proativo, organizado e com foco no cliente Diferenciais:Ensino superior em andamentoExperiência com atendimento ao cliente ou pós-venda