Administrador de monitoramento, observabilidade e AIOps - Natal RN

Administrar e evoluir as plataformas de monitoramento, observabilidade e AIOps, garantindo visibilidade operacional, detecção proativa de eventos, automação e suporte à continuidade dos serviços de TIC. Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar, instalar, configurar, atualizar e manter plataformas de monitoramento, observabilidade e AIOps.Implantar e manter métricas, logs, eventos, traces, dashboards, alertas, mapas de serviços e mecanismos de observabilidade.Executar monitoramento contínuo e proativo, identificando anomalias, degradações e indisponibilidades.Pesquisar, avaliar e propor melhorias em soluções, processos, indicadores e tecnologias de monitoramento, observabilidade, automação e AIOps.Desenvolver automações, integrações e mecanismos inteligentes de correlação de eventos, análise de comportamento e detecção de anomalias.Administrar ativos, aplicações, serviços, indicadores, métricas, templates, regras, alertas e demais elementos de monitoramento.Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos, base de conhecimento e arquitetura das soluções.Elaborar relatórios operacionais com análise de incidentes, tendências, riscos, degradações, capacidade e recomendações.Monitorar a interligação entre Datacenters e demais enlaces físicos entre os prédios do Poder Judiciário.Atualizar itens de configuração, participar de reuniões, atender chamados e executar atividades do Catálogo de Serviços de TIC.Realizar demais atividades correlatas. Requisitos e qualificaçõesFORMAÇÃONível Superior (graduação) na área de TI, fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação; ou diploma de curso de graduação de nível superior em qualquer área de formação, acompanhado de certificado de conclusão de especialização/mestrado na área de TI de, no mínimo, 360 horas/aula.CERTIFICAÇÃO/CURSO (obrigatório)Certificação Zabbix Certified Professional (ZCP) ou Zabbix Certified Expert (ZCE)Curso oficial ITIL v4 FoundationCurso de Grafana (mínimo de 20 horas)Curso de Monitoramento e Observabilidade em Cloud (mínimo de 40 horas)Informações adicionaisPlano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;Vale Alimentação ou Refeição;Seguro de vida 100% custeado pela empresa;Vale transporte;Convênio farmácia;Convênio faculdades;Totalpass;Plataforma de educação interna.