Auxiliar de Vendas

Objetivo do cargo

Atuar no apoio às rotinas comerciais, auxiliando no atendimento aos clientes, organização das demandas da carteira, prospecção, atualização de informações e suporte aos Assistentes de Vendas, contribuindo para a agilidade do processo comercial, melhoria do relacionamento com os clientes e aumento das oportunidades de venda.

Principais responsabilidades

• Apoiar os Assistentes de Vendas no atendimento aos clientes da carteira;
• Realizar contato com clientes para atualização de informações, acompanhamento de demandas e apoio à rotina comercial;
• Auxiliar na prospecção de novos clientes e identificação de oportunidades;
• Apoiar na elaboração e envio de cotações, conforme orientação da equipe comercial;
• Acompanhar pedidos, pendências e retornos de clientes;
• Registrar informações em sistema e manter os dados dos clientes atualizados;
• Apoiar a organização da carteira de clientes, contribuindo para maior frequência de contato e positivação;
• Auxiliar na divulgação de produtos, campanhas e ações comerciais;
• Realizar follow-up com clientes, sempre que necessário;
• Apoiar as demais atividades comerciais conforme necessidade da operação.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em informática e pacote Office;
• Facilidade para aprender sistemas e rotinas comerciais;
• Interesse em atuar na área de vendas e relacionamento com clientes;
• Organização, proatividade e disposição para aprender.

Competências comportamentais

• Proatividade e dinamismo;
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade no retorno às demandas;
• Disposição para aprender e se desenvolver na área comercial;
• Perfil colaborativo e aberto a orientações;
• Foco no cliente e comprometimento com resultados.

Desafios da posição

• Apoiar a rotina comercial com agilidade, organização e qualidade no atendimento;
• Contribuir para o aumento da frequência de contato com os clientes;
• Auxiliar na identificação de oportunidades dentro da carteira e em novos clientes;
• Desenvolver conhecimento sobre produtos, processos comerciais e perfil dos clientes;
• Atuar como uma posição de desenvolvimento para futuras oportunidades dentro da área comercial.

Horário de trabalho

• Segunda à quinta-feira: 8h às 18h
  Sexta-feira: 8h às 17h