Analista de Negócios e Processos Sênior

Estamos buscando uma pessoa Analista de Negócios e Processos Sênior para o Time Vetta! VOCÊ JÁ CONHECE A VETTA?   Na Vetta, acreditamos que a tecnologia e a inovação são essenciais para criar um futuro mais sustentável e eficiente para todos. Como uma empresa líder em digitalização industrial, nossas soluções estão ajudando clientes em todo o mundo a reduzir o consumo de energia, a melhorar a eficiência operacional e apoiar a transição energética através da descarbonização.   Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos emocionantes e desafiadores com alguns dos maiores especialistas da indústria. Além disso, você fará parte de uma equipe dedicada em gerar um impacto positivo no mundo e em ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios. O Time Vetta sabe a importância do trabalho em equipe e da colaboração para alcançar resultados que atingem todo o globo – ao mesmo tempo que a carreira de cada um é transformada.Se você quer compartilhar a sua perspectiva para um mundo mais sustentável, venha ser parte do Time Vetta! 💙 Responsabilidades e atribuiçõesModelo de contratação: Temporário (cobertura de licença maternidade)Local de atuação: Betim/MGFormato de trabalho: Híbrido, presencial 3 vezes por semana.Nesse time, você terá a oportunidade de:Gestão da equipe de suporte técnico prestado à rede de concessionárias;Acompanhamento e gestão de prioridades de incidentes e problemas, bem como direcionamento e follow-up das demandas relacionadas ao dia a dia; Interação com os stakeholders internos e externos, comunicando de forma clara e objetiva o andamento dos projetos / Sustentação de Aplicações, alinhando as expectativas; Gestão e priorização do Backlog de melhorias de produtos; Análise de dados referentes ao atendimento do suporte técnico e criação de Dashboards no Power BI para monitoramento dos indicadores elencados para cada nível de atendimento da operação; Gestão da integração via arquivos entre Mainframe e sistemas de plataforma Web; Gestão dos pedidos de veículos; Governança de TI no padrão ITIL; Consultas ao DATA LAKE - SQL Bigquery da Google.; Criação de Painéis e relatórios gerenciais através da ferramenta Service Now.; Melhoria de processos com RPA (Python e Google Script. Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você para essa vaga:Graduação completa em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de Processos, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência sólida em análise de negócios, levantamento e especificação de requisitos;Conhecimento em gestão e modelagem de processos de negócio;Vivência na elaboração de documentação funcional, regras de negócio e requisitos de sistemas;Experiência com metodologias ágeis e gestão de backlog;Conhecimento em integrações de sistemas e troca de arquivos entre diferentes plataformas;Experiência na criação de dashboards e análise de dados utilizando Power BI;Capacidade de atuar como interface entre áreas de negócio e equipes de tecnologia; Conhecimento em BPMN 2.0 e ferramentas de modelagem de processos, como Bizagi e Visio; Power BI para construção de dashboards e indicadores;Excel Avançado;Jira ou Azure DevOps para gestão de demandas e backlog;Levantamento e especificação de requisitos funcionais;Gestão e melhoria de processos de negócio;Metodologias Ágeis (Scrum e Kanban);Integração entre sistemas Web e Mainframe;Conhecimento e experiência na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial, especialmente Microsoft Copilot, para otimização de processos, análise de informações, elaboração de documentação funcional e apoio à tomada de decisão.Diferencial:SQL;Power Automate e Power Apps;Certificações Scrum, BPM ou Lean Six Sigma.Informações adicionais NOSSOS BENEFÍCIOS:Sendo uma empresa voltada para pessoas, buscamos sempre valorizar a nossa equipe. Ao entrar para o Time Vetta, oferecemos:Cartão Flash com vale-alimentação/refeição de R$ 32,00 por dia, aceito em diversos estabelecimentos para você usar como preferir.Auxílio home office de R$ 100,00/mês e flexibilidade no horário de trabalho.Pensando na sua saúde e bem-estar, oferecemos Plano de Saúde SulAmérica e Plano Odontológico Bradesco,com a possibilidade de inclusão dos seus dependentes. WellHub, TotalPass e UniCamente, para você cuidar da sua saúde integralmente, com acesso a atividades físicas e a profissionais de diversas áreas da saúde.Onhappy, uma plataforma de viagens corporativas e lazer com descontos exclusivos em hospedagens, passagens e experiências para você aproveitar momentos de descanso e lazer com mais praticidade e economia. Plano de Saúde Pet da Guapeco, para você cuidar da saúde e bem-estar do seu melhor amigo com acesso a consultas, exames e outros serviços veterinários.Clube de Descontos e Recompensas, com descontos em diversas redes de produtos e de serviços. Licença maternidade e paternidade estendida, para os pais e mães viverem essa fase com tranquilidade. Seguro de Vida, para proporcionar mais tranquilidade e segurança.Convênio com o SESC, oferecendo acesso a atividades de lazer, cultura, turismo, educação e bem-estar para você e sua família.PLR - conforme tabela do sindicato.E TEM MAIS...Day-Off de Aniversário.No Dress Code. Vista-se com o que te deixa confortável!Programa de Incentivo à Formação Contínua e Capacitação, para que você possa continuar aprendendo e compartilhando experiências.Quer indicar alguém para a Vetta? Temos Programa de Indicação de Talentos.Se interessou em fazer parte do time? Cadastre-se agora! Ficaremos felizes em ter você conosco. 💙