Gerente | Segmento Sorveteira

Atividades:

• Gestão da equipe, incluindo escalas, distribuição de funções, acompanhamento de desempenho, produtividade e desenvolvimento dos colaboradores.
• Gestão da operação da loja, garantindo organização, limpeza, abertura e fechamento, funcionamento dos equipamentos e cumprimento dos padrões da marca.
• Acompanhamento de vendas, metas, ticket médio e estratégias para aumento dos resultados da unidade.
• Controle de caixa, estoque, CMV, perdas, desperdícios e indicadores financeiros e operacionais.
• Acompanhamento do atendimento ao cliente, solucionando reclamações e buscando melhorar a experiência e satisfação.
• Acompanhamento dos pedidos de delivery, buscando reduzir erros e cancelamentos.
• Utilização de Excel, Word e ERP para controle e organização das informações gerenciais.
• Identificação e prevenção de problemas operacionais, financeiros e de estoque.

Requisitos:

• Experiência anterior como Gerente em gestão de loja;
• Conhecimento em Excel, Word e sistemas/ERP;
• Experiência com metas, vendas, caixa, estoque e CMV;
• Disponibilidade de horário e para trabalhar finais de semana e feriados;
• Boa comunicação e experiência com atendimento ao cliente e gestão de conflitos;
• Perfil organizado, proativo e com foco em resultados.

Horário de Trabalho: Segunda a sábado, das 09h às 17h, (presencial). Folga aos domingos.

Local de Trabalho: Recanto das Emas - Brasília/DF