Assistente Suporte Conectado - Linha Agrícola

Realizar o monitoramento preventivo de máquinas por meio de soluções conectadas, tratando Expert Alerts e DTCs e propondo ações corretivas e preventivas. Executar diagnósticos avançados em tecnologia embarcada utilizando o Service Center e prestar apoio técnico remoto às oficinas e clientes nas tratativas relacionadas às máquinas conectadas. Realizar ativações de software e esclarecer dúvidas técnicas, garantindo suporte adequado aos clientes. Identificar oportunidades de venda de serviços de oficina, serviços remotos, peças, produtos PUK e similares. Realizar a prospecção e venda remota de produtos e serviços identificados durante os atendimentos.