Gerente de Relacionamento

Vaga: Gerente de Relacionamento – Middle

Descrição do cargo

Estamos em busca de um Gerente de Relacionamento – Middle para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por gerenciar a carteira de clientes de médio porte, garantindo a satisfação, a fidelização e o desenvolvimento de novas oportunidades de negócio.

Responsabilidades

• Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes de médio porte.
• Identificar oportunidades de negócio e propor soluções personalizadas de acordo com as necessidades dos clientes.
• Garantir a entrega dos serviços de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos.
• Acompanhar métricas de desempenho e elaborar relatórios gerenciais.
• Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a excelência no atendimento ao cliente.
• Desenvolver estratégias para retenção, fidelização e expansão da carteira de clientes.

Requisitos

• Experiência prévia na área de relacionamento com clientes, preferencialmente no atendimento a empresas de médio porte.
• Habilidade de comunicação, negociação e gestão de relacionamentos.
• Orientação para resultados e foco no cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe e com autonomia.
• Conhecimento em ferramentas de CRM será considerado um diferencial.

Diferenciais

• Conhecimento em FIDC (Fundo de Investimento em Direitos Creditórios).
• Experiência no mercado financeiro, especialmente em operações de crédito e recebíveis.
• Conhecimento em produtos e soluções financeiras voltadas ao segmento empresarial.