Gerente de Loja Vivo - Jaru (RO)

"Gerente de Loja com grande oportunidade de crescimento e impacto!

Liderar a operação comercial e administrativa da loja, garantindo o atingimento de metas de vendas, rentabilidade e fidelização de clientes. É responsável pela gestão, desenvolvimento e engajamento da equipe, assegurando a excelência no atendimento ao cliente e a conformidade com as diretrizes da marca e processos operacionais.

• • Liderar, motivar e desenvolver a equipe
  • Promover a capacitação contínua do time em produtos, serviços, planos telecom, serviços financeiros/digitais e técnicas de vendas.
  • Garantir um ambiente de trabalho produtivo, colaborativo e com alto nível de segurança psicológica e engajamento.
  • Gerenciar os indicadores operacionais e de vendas (receita, churn, positivações de planos, venda de aparelhos e acessórios, seguros e serviços digitais).
  • Assegurar a excelência na jornada do cliente em loja, com foco no atingimento e superação das metas de satisfação (NPS / CSAT).
  • Responder pela gestão de estoque (recebimento, armazenamento, contagem diária, prevenção de perdas e acuracidade).
  • Controlar fluxo de caixa, rotinas de tesouraria e sangrias de valores de acordo com a política corporativa.