LIDER DE CONVENIENCIA (POSTO DE COMBUSTÍVEL)

Liderar e acompanhar a equipe da loja de conveniência, distribuindo atividades e orientando quanto às rotinas do setor; Acompanhar a abertura e o fechamento da loja, garantindo o cumprimento dos procedimentos estabelecidos; Supervisionar o atendimento aos clientes, buscando agilidade, cordialidade e qualidade no serviço; Acompanhar as operações de caixa, conferindo movimentações, sangrias, fechamento e eventuais divergências; Realizar e acompanhar o recebimento, conferência e armazenamento das mercadorias; Garantir a correta organização, exposição, precificação e reposição dos produtos; Monitorar os níveis de estoque e comunicar necessidades de reposição; Acompanhar produtos próximos ao vencimento, evitando perdas e realizando as tratativas necessárias; Controlar perdas, avarias, quebras e divergências de estoque; Realizar e acompanhar inventários e contagens de produtos; Acompanhar a validade e as condições de conservação dos alimentos e demais produtos comercializados; Garantir a limpeza, organização e conservação da loja, equipamentos e áreas de atendimento; Acompanhar a preparação e comercialização de alimentos, quando houver, seguindo os padrões de higiene e segurança alimentar; Monitorar o abastecimento de geladeiras, freezers, gôndolas e demais pontos de exposição; Acompanhar indicadores de vendas, ticket médio, perdas, estoque e produtividade da conveniência; Apoiar ações comerciais, promoções, campanhas e estratégias para aumento das vendas; Orientar a equipe sobre preços, promoções, atendimento e procedimentos internos; Realizar acompanhamento da produtividade e desempenho dos colaboradores; Apoiar a integração e treinamento de novos colaboradores; Organizar escalas e distribuir as atividades da equipe conforme o movimento da loja; Acompanhar necessidades de manutenção de equipamentos e estrutura, comunicando as ocorrências aos responsáveis; Atuar na resolução de dúvidas, reclamações e situações de atendimento; Apoiar o gerente da unidade no acompanhamento dos resultados e na execução dos planos de ação; Manter comunicação com a equipe do posto de combustível, promovendo integração entre as operações; Apoiar demais atividades administrativas e operacionais necessárias ao funcionamento da conveniência; Zelar pela limpeza e organização do ambiente de trabalho; Executar tarefas correlatas à sua função quando solicitado pelo superior; Respeitar as normas de segurança no trabalho; Utilizar adequadamente os EPI’s.