Auxiliar de Sucesso do Cliente

Sobre nós 

A Meta Assessoria é uma das principais referências em contabilidade para o varejo no Brasil. Com mais de 240 profissionais e certificada por cinco vezes como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW, atuamos com foco em excelência, inovação e no desenvolvimento contínuo das pessoas. 

Nossa matriz está localizada em Porto Alegre, com unidades em Passo Fundo e Sapiranga, Cachoeirinha, além da expansão para São Paulo. Somos reconhecidos nacionalmente pela qualidade dos serviços prestados e pela atuação especializada no segmento supermercadista. 

📊 Sobre a oportunidade 

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Sucesso do Cliente para atuar no suporte ao atendimento aos clientes da Meta Assessoria. Esse profissional será responsável por prestar o suporte inicial às demandas dos clientes, acompanhar solicitações e contribuir para uma experiência de atendimento ágil, próxima e eficiente. 

Buscamos alguém comunicativo, organizado, com facilidade para aprender e interesse em desenvolver conhecimentos nas áreas fiscal e de relacionamento com clientes. 

📌 Serão suas responsabilidades 

• Realizar o acompanhamento das solicitações dos clientes; 

• Esclarecer dúvidas relacionadas às rotinas fiscais e tributárias; 

• Intermediar demandas entre clientes e equipes internas; 

• Acompanhar pendências e garantir a resolução dos atendimentos dentro dos prazos estabelecidos; 

• Conduzir pesquisas de satisfação e acompanhar a experiência dos clientes; 

• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência dos clientes. 

🎯O que esperamos de você 

• Ensino médio completo; 

• Experiência com atendimento ao cliente; 

• Facilidade com sistemas e ferramentas tecnológicas; 

• Boa comunicação verbal e escrita. 

Diferencial 

• Vivência em escritório contábil; 

• Conhecimento dos regimes tributários Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real; 

• Conhecimento em fechamento fiscal e apuração de impostos. 

✨ Nossos principais benefícios 

PPR; 

Vale alimentação/refeição; 

Vale transporte ou combustível; 

Plano de saúde; 

Assistência odontológica; 

Wellhub; 

Desconto em farmácia; 

Seguro de vida; 

Auxílio-creche; 

Auxílio educação; 

Presente de aniversário. 

Se você busca um ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e desafios que impulsionem sua carreira, venha se tornar um Metalover.