Gerente de Loja - Gravatá

O Gerente é responsável por liderar equipes, planejar e coordenar atividades, garantindo o alcance dos objetivos da empresa. Ele atua de forma estratégica, tomando decisões importantes para o negócio e gerenciando recursos de forma eficiente.

• Liderar e motivar equipes, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
• Planejar e coordenar as atividades da equipe, distribuindo tarefas e definindo metas claras.
• Analisar indicadores de desempenho e resultados, tomando ações corretivas quando necessário.
• Desenvolver estratégias para o alcance dos objetivos da empresa, alinhadas com a visão e valores da organização.
• Elaborar relatórios e apresentar resultados para a diretoria e demais áreas da empresa.
• Garantir o cumprimento de normas e procedimentos internos, bem como a legislação vigente.
• Promover o desenvolvimento profissional da equipe, por meio de treinamentos e feedbacks constantes.
  Escala de trabalho e turnos: Organização dos horários de folgas, férias e coberturas.
• Treinamento e Feedback: Capacitação da equipe de atendimento e realização de reuniões de alinhamento.
• Motivação: Definição de campanhas de incentivo e comissões para atingir as metas da loja
  Abertura e Fechamento: Controle do fluxo de caixa e garantia de que os valores batam com o sistema.
• Indicadores (KPIs): Acompanhamento diário do ticket médio, número de clientes e faturamento.
• Relatórios: Elaboração de planilhas e relatórios gerenciais para a diretoria ou proprietários.
  Pedidos e Compras: Contato com distribuidores e laboratórios para manter o mix de produtos adequado.
• Controle de Validade: Supervisão para evitar perdas financeiras e garantir a conformidade sanitária na drogaria.
• Atendimento ao Cliente: Resolução de dúvidas complexas, trocas, devoluções e mediação de conflitos na área de vendas

 

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