Técnico de Suporte em Campo
3AM IT Services
Descrição da vaga
Técnico de Suporte Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial - Período Indeterminado; Atuar nas imediações de Faxinal dos Guedes/SC⏳ Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades: Prestar suporte técnico em microinformática, realizando atendimento a usuários e resolução de incidentes.Executar atividades básicas de infraestrutura e redes, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI.Registrar, acompanhar e atualizar chamados, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos.Realizar a organização, controle e inventário do estoque de equipamentos e materiais de TI.Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e dispositivos de rede Requisitos e Qualificações: Conhecimento em microinformática e suporte a usuários.Conhecimento básico em infraestrutura de TI e redes.Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados e acompanhamento de SLAs.Noções de controle de estoque e inventário de equipamentos de TI.Boa organização, proatividade e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas.Disponibilidade para sobreaviso em Concórdia/SC, Chapecó/SC e Faxinal dos Guedes/SC.
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