Especialista de Relacionamento com o Cliente

Atento

📍 Belo Horizonte/MG· 💰 A partir de R$ 1.850

Nível de atuação

Auxiliares e Operacionais

Tipo de empresa

Empresa Privada Multinacional

Porte da empresa

Grande (a partir de 500 funcionários)

Sobre a empresa

Multinacional atuante em 16 países no segmento de Contact Center.

Área de atuação

Telemarketing e Atendimento

Ramo de atividade

Call Centers, Telemarketing e Suporte por Telefone

Local de trabalho

40 vagas - Belo Horizonte / MG

Principais atividades

Você terá contato com pessoas fragilizadas, doentes, com filhos, pais, avós internados, em tratamento de doenças graves, exames que vão conseguir diagnósticos sérios e tendo eles remarcados/cancelados. Então você precisa gostar de trabalhar com o acolhimento ao cliente, empatia e argumentação. O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Escolaridade mínima

Ensino Médio (2º Grau) Completo

Perfil desejado - Habilidades esperadas

Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Será um diferencial ter experiência em Atendimento ao Cliente preferencialmente no setor de saúde; Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).

PcD

Esta vaga não é para Pessoas com Deficiência

Tipos de deficiência

Não possui deficiência

Tipo da Vaga

Nova posição

Horário de trabalho

Período Integral

Modalidade de contratação

Efetivo

Remuneração

R$ 1.850,00 por mês

Benefícios oferecidos

Assistência odontológica Seguro de vida em grupo Auxílio Creche Previdência privada Assistência médica Seguro-saúde Vale-refeição Vale-alimentação Vale-transporte