Sales Support Sr

1. Atender e acompanhar os clientes em parceria com o executivo comercial, identificando necessidades, oportunidades e demandas de frete. 2. Solicitar cotações prioritariamente ao time de Pricing, conferir as condições recebidas e, quando necessário, consultar armadores, agentes no exterior e plataformas online. 3. Definir o preço de venda, preparar e registrar as cotações no sistema e enviar as propostas comerciais aos clientes. 4. Realizar acompanhamento ativo das propostas, principalmente por telefone, além de e-mail e WhatsApp, buscando feedback sobre cada negociação. 5. Registrar as cotações perdidas e seus motivos, como preço do frete, prazo, condições comerciais, serviço ou armador. Solicitar os valores-alvo dos clientes e encaminhá-los ao Pricing para novas negociações. 6. Apresentar novas condições comerciais e avaliar rotas, serviços e alternativas que atendam às necessidades de cada cliente. 7. Manter contato frequente com a carteira para acompanhar a satisfação, fidelizar clientes, buscar cargas adicionais e gerar recorrência de negócios. 8. Apoiar a equipe operacional em questões tarifárias e em alterações de valores durante os processos. 9. Assumir o acompanhamento das contas e atender demandas urgentes durante reuniões, visitas, viagens, férias ou outras ausências dos executivos comerciais. 10. Participar de reuniões comerciais e estratégicas, acompanhando os planos de ação e sua execução em cada conta. 11. Manter-se atualizado sobre armadores, agentes, rotas, modalidades e condições do mercado de frete internacional. 12. Apoiar os executivos em demandas administrativas e comerciais internas, ampliando sua disponibilidade para a geração de novos negócios. Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório Idiomas: - Inglês - Obrigatório - Fala: Avançado - Escrita: Avançado - Compreensão: Avançado - Leitura: Avançado Experiências e qualificações: Formação Superior completa Experiência comprovada em exportação.