Assistente De Qualidade De Atendimento

Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral A posição envolve gerenciar a qualidade do atendimento ao cliente. Gerenciar processos de feedback e análise de satisfação do cliente Coordenar ações corretivas e preventivas para melhoria contínua Acompanhar indicadores de qualidade e elaborar relatórios Colaborar com equipes internas para alinhar estratégias de atendimento Requisitos Experiência em gestão de qualidade de atendimento Conhecimento em ferramentas de análise de dados Capacidade de trabalhar em um ambiente de equipe Habilidade para comunicação clara e objetiva Benefícios Oferece-se ambiente de trabalho flexível e colaborativo Você terá acesso a programas de desenvolvimento profissional Ambiente de trabalho que valoriza a inovação e o aprendizado contínuo O cargo oferece oportunidades de crescimento e contribui para a melhoria contínua do atendimento ao cliente.