Auxiliar De Vendas

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Auxiliar Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atender clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de atendimento; Identificar necessidades, dúvidas e problemas apresentados pelos clientes; Orientar sobre produtos, utilização, características e procedimentos; Registrar solicitações, reclamações e ocorrências nos sistemas e controles internos; Acompanhar chamados e ocorrências até a resolução; Interagir com as áreas internas para buscar informações e soluções; Realizar o acompanhamento dos prazos e garantir o retorno ao cliente; Manter registros, históricos e informações dos atendimentos sempre atualizados; Apoiar o processo de assistência técnica, realizando a triagem inicial das solicitações.