CS Franqueado – Customer Success - Locagora

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Profissional responsável pelo atendimento e suporte direto aos franqueados, sendo o principal ponto de contato entre eles e a empresa. Principais atividades: * Tirar dúvidas operacionais, comerciais e administrativas dos franqueados; * Acompanhar pendências das motos e da operação; * Auxiliar em assuntos como multas, boletos, documentação e pagamentos em atraso; * Direcionar e acompanhar as demandas junto aos setores responsáveis; * Cobrar retornos e garantir que os problemas dos franqueados sejam resolvidos; * Manter contato frequente com os franqueados e organizar as demandas de cada unidade. Resumindo: é quem acompanha o franqueado no dia a dia e ajuda a resolver tudo o que envolve a operação dele junto à LOCAgora.