Consultor(a) Técnico(a) - BAIC Blumenau
Grupo Breitkopf
Descrição da vaga
🚀 Que tal um novo desafio profissional?A BAIC chegou ao Grupo Breitkopf e estamos formando nossa equipe em Blumenau.Buscamos Consultor(a) Técnico(a) para fazer parte dessa nova operação.👉 Venha fazer parte! Candidate-se agora.Responsabilidades e atribuiçõesAtender clientes do pós-vendas presencialmente, por telefone e canais digitais;Recepcionar veículos, identificar necessidades e realizar diagnóstico inicial;Elaborar e apresentar orçamentos de serviços, revisões e manutenção;Realizar venda de serviços adicionais e acessórios;Abrir, acompanhar e encerrar ordens de serviço;Atender e acompanhar processos de garantia conforme procedimentos da montadora;Acompanhar os serviços junto à oficina e manter o cliente informado;Solicitar aprovações e registrar autorizações de serviços adicionais;Integrar a comunicação entre cliente, oficina, peças e demais áreas;Realizar a entrega técnica dos veículos e orientar sobre manutenção e cuidados;Acompanhar a satisfação dos clientes, buscando fidelização e novas oportunidades;Cumprir os padrões de atendimento, qualidade, garantia e indicadores do setor;Manter atualizados os registros e controles dos atendimentos.Requisitos e qualificaçõesAcima de 18 anos;CNH B ativa;Ensino Médio completo;Experiência com Vendas e Atendimento ao Cliente.Informações adicionais💙Nossos benefícios são:🍽️ Vale Alimentação ou Refeição;🚌 Vale Transporte;🎓 Auxílio Educação;🏥 Convênio Unimed;🦷 Convênio Odontológico Uniodonto;📚 Convênio com Universidades;🤝 Convênio Sesc;💼 Academia de Educação Fenabrave.
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