Analista de Relacionamento
SICOOB MAXICREDITO
Descrição da vaga
Descrição:
Requisitos:
- Apoiar para o atingimento de metas e objetivos estabelecidos no planejamento estratégico da cooperativa;
- Apoiar no desenvolvimento da carteira, contribuindo na oferta de produtos e serviços conforme o perfil do cooperado;
- Apoiar tecnicamente os assistentes de relacionamento, com a finalidade de garantir a qualidade e agilidade no atendimento;
- Realizar o giro da carteira dentro dos prazos planejados pela área de estratégia comercial, através de visitas sempre que demandado, contato telefônicos, etc;
- Realizar acompanhamento e analise dos relatórios diários e semanais da carteira de cooperados, referente a comercialização de produtos e serviços, inadimplência e outros;
- Atendimento aos cooperados no Canal Digital.
- Atuação dentro dos Indicadores Operacionais.
- Demais atividades relacionas a função.
Requisitos:
- Graduação em Gestão de Negócios ou áreas afins;
- Experiência na função;
- Domínio de técnicas de vendas;
- Conhecimento em produtos e serviços financeiros;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Certificação CPA.
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