Agente de Relacionamento Comercial | Presencial (Joinville)

Agente de Relacionamento Comercial | Presencial (Joinville)
Oportunidade inclusiva para pessoas com deficiência (PcD)

Venha construir o futuro da logística com a PX Center! A PX Center é uma empresa de logística que une dados, tecnologia e pessoas para conectar empresas a motoristas e ajudantes profissionais.  Por meio das soluções Motorista PX, Ajudante PX, Academia PX e Radar PX, atuamos para enfrentar um dos grandes desafios do setor: a falta de mão de obra qualificada.  Para isso, encontramos, verificamos e qualificamos profissionais com segurança e agilidade. 

Saiba mais sobre a PX Center em nossa página de carreiras! Lá você encontra informações sobre a empresa, nossa cultura, etapas do processo seletivo e como é trabalhar com a gente: Carreiras | PX.Center - INHIRE


Nossos benefícios: 

🍽️ Caju de R$ 1.000,00 sem desconto em folha;
🩺 Plano de Saúde Unimed sem mensalidade para o colaborador e com desconto em folha somente quando utilizar; 
🦷 Plano Odontológico Uniodonto free para colaborador; 
🏆 Premiação semestral por incentivo em Performance;      
🏋️ Gympass/Wellhub;              
🏋️ Ginástica Laboral;
Auxílio Educação: Galena;  
💊 Convênio com Farmácias para desconto em folha; 
🚌 Vale transporte (6% descontado) ou estacionamento gratuito em nosso espaço;
🚌 Fretado free saindo do Terminal Norte para sede;              
  Parcerias: descontos em cinema, faculdades, escolas de idiomas, escolas de ensino regular, restaurantes, desconto no abastecimento nos Postos da rede Mime em SC; 
🍎 Nossa área Relax é cheia de frutas a vontade, jogos de sinuca e ping-pong para os intervalos de descompressão;               
Day Off para celebrar seu aniversário de empresa.   

 

Responsabilidades

• Coragem para interagir com perfis exigentes com diplomacia e firmeza;
• Proatividade para agir com velocidade antes que o problema se torne crise;
• Comunicação clara (oral e escrita);
• Inteligência emocional e execução focada em resultados;
• Alta capacidade de escuta ativa, empatia e energia, como base do relacionamento com o cliente;
• Gosto genuíno por resolver problemas com autonomia e velocidade;
• Domínio de Excel;
• Paixão por metas: aqui você será bonificado por isso;
• Vontade de crescer em um ambiente acelerado e com propósito.

 

Requisitos

• Formação em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas;
• Experiência com Salesforce, Superset ou ferramentas de CRM e análise de dados;
• Conhecimento em técnicas de negociação (Chris Voss), persuasão (Daniel Pink) ou PNL;
• Vivência prévia com CS, CX ou atendimento em logística.

 

Diferenciais

• Gerenciar ativamente uma carteira de clientes, com foco em relacionamento, ativação e expansão;
• Oferecer soluções personalizadas com base na realidade operacional de cada transportador;
• Analisar dados de uso da plataforma e indicadores de experiência do cliente para identificar oportunidades de melhoria;
• Antecipar riscos de churn e atuar proativamente com planos de ação;
• Interagir com áreas internas da PX para garantir fluidez na jornada do cliente.
  
  
  Horário de trabalho: segunda a sexta-feira, das 12h às 22h.
  Disponibilidade: necessário ter disponibilidade para atuar eventualmente em escalas aos finais de semana, conforme necessidade da operação. As horas realizadas nesses períodos serão remuneradas como horas extras.