Vaga de emprego código 2.679.074


Líder Técnico(a)

Empresa anunciante
innolevels Tecnologia da Informação

Para trabalhar na empresa
Cliente.

Nível de atuação
Técnicos e Vendedores

Tipo de empresa
Empresa Privada Multinacional

Porte da empresa
Grande (a partir de 500 funcionários)

Sobre a empresa
É uma empresa voltada para a área de tecnologia.

Área de atuação
Tecnologia, Informática e Internet

Local de trabalho
1 vaga - Curitiba / PR

Principais atividades
Estamos contratando Líder Técnico de Suporte N3 para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em: • Superior Completo em Sistemas de informação, Análise e sesenvolvimento de sistemas ou áreas correlatadas. • Inglês avançado; • Experiência com gestão de equipe; • Atuação com Gestão Ágil e ITIL.

Escolaridade mínima
Superior Completo

Idiomas
Inglês Fluente

Perfil desejado - Habilidades esperadas
Principais atividades: • Gerenciar equipe de suporte a aplicações e mapeando os pontos de Melhoria às outras áreas da empresa em relação ao produto que desenvolve; • Realização da manutenção e de novas funcionalidades; • Correção de erros “bugs” e refactore; • Gerenciar a criação da documentação dessas melhorias necessárias para evolução das aplicações; • Gerenciar a passagem de conhecimento; • Gerenciar a realização do Atendimento aos Clientes do Brasil e de outros Países em conjunto com a Equipe de Atendimento N3 visando prepará-los para o novo momento ; • Gerenciar e acompanhar Salas de Crises da aplicação; • Acompanhar Gmud’s; • Conduzir reuniões de análise de desempenho com cliente; • Mapear Kpis para construção de Book's de Serviço. Híbrido – 3x semana – Curitiba - PR Tem interesse? Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.

Tipo da Vaga
Nova posição

Horário de trabalho
Período Integral

Modalidade de contratação
Efetivo
Autônomo/PJ

Remuneração
de R$ 10.001,00 até R$ 15.000,00 por mês

Benefícios oferecidos
Assistência médica
Vale-refeição
Vale-alimentação
Vale-transporte