Empresa anunciante
Confidencial
Nível de atuação
Supervisores e Coordenadores
Área de atuação
Outros
Local de trabalho
1 vaga - Presidente Prudente / SP
Principais atividades
Encarregado(a) Recepção hoteleira: -Supervisionar a equipe de recepcionistas, orientando-os quanto aos procedimentos e padrões de atendimento;
-Realizar a gestão de reservas, check-in e check-out dos hóspedes, bem como a emissão de notas fiscais e fechamento de caixa;
- Resolver quaisquer dúvidas ou problemas apresentados pelos hóspedes, buscando sempre a excelência no serviço;
- Acompanhar e controlar os indicadores de desempenho da recepção, propondo melhorias quando necessário;
- Atuar como elo de comunicação entre a recepção e as demais áreas do hotel
- Forte habilidade de negociação e vendas, com experiência em negociar hospedagens individuais e em grupo.
- Capacidade de estabelecer e manter relacionamentos profissionais com parceiros da área hoteleira.
Escolaridade mínima
Superior Completo
Perfil desejado - Habilidades esperadas
• Ensino Superior completo ou em andamento na área de Turismo, Hotelaria, Administração e Engenharia.
• Experiência comprovada em funções de recepção ou supervisão hoteleira;
• Habilidades de liderança, organização e resolução de problemas;
• Excelente comunicação, atendimento e relacionamento interpessoal;
• Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (desejável);
• Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês ou espanhol), será um diferencial
Presencial
Tipo da Vaga
Nova posição
Remuneração
a combinar
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Salários
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