Empresa anunciante
Confidencial
Nível de atuação
Gerentes
Área de atuação
Outros
Local de trabalho
1 vaga - São Paulo / SP
Principais atividades
16157-Gerente de Produtos (CX): Atuar como líder da squad de NPS, motivando e direcionando um time multidisciplinar e composto por membros seniores do negócio, para alcançar resultados de alto nível; Identificar e superar as principais dores dos clientes, enquanto potencializa os fatores de encantamento do produto, assegurando uma experiência diferenciada; Utilizar insights coletados nas pesquisas, KPIs de negócio e demais interações para mapear causas raízes e propor soluções eficazes; Priorizar e conduzir análises estratégicas com a equipe de Analytics, garantindo que as decisões sejam tomadas com base em dados relevantes; Trabalhar de forma coordenada com o time de PMO para garantir a condução eficaz das atividades, alinhando objetivos e prioridades da squad. E preparando os materiais executivos para alta gestão; Priorizar e gerenciar o backlog do produto, equilibrando as necessidades dos clientes e da empresa; Assumir a responsabilidade.....
Escolaridade mínima
Superior Completo
Perfil desejado - Habilidades esperadas
..... pelo sucesso da squad e por suas entregas, garantindo que os prazos sejam cumpridos e as expectativas dos stakeholders atendidas;Desenvolver e apresentar relatórios e apresentações executivas de qualidade para a alta gestão, comunicando de forma clara e concisa os resultados, propostas e direcionamentos estratégicos.Superior completo (Administração, Gestão de Tecnologia, Engenharia ou similares);Experiência em Gestão de Produtos, com foco em Customer Experience (CX) e liderança de squads;Habilidades de negociação e visão estratégica de negócios, além de conduzir times multifuncionais de alta senioridade;Experiência em tomar decisões com base em dados e métricas de performance;Sólida experiência na elaboração de apresentações executivas para alta gestão;Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.).Requisitos desejáveis:Experiência com ferramentas de analytics e customer journey mapping;Conhecimento técnico em PayTV, streaming e soluções OTT. Presencial
PcD
Admite pessoas com ou sem deficiência
Tipo da Vaga
Nova posição
Modalidade de contratação
Efetivo
Remuneração
a combinar
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Salários
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