Empresa anunciante
PeoplePro Informatica Ltda
Nível de atuação
Supervisores e Coordenadores
Área de atuação
Outros
Local de trabalho
1 vaga - Gravataí / RS
Principais atividades
Coordenador Técnico: Coordenar equipes em atividades de manutenções corretivas do parque de equipamentos; Atuar com base nos indicadores de desempenho e acompanhar periodicamente os trabalhos executados pelo time técnicos, visando garantir a qualidade dos serviços prestados, fluxo operacional do processo e prazos contratuais; Acompanhar periodicamente os indicadores de volumetria, capacidade, SLA e faturamento da área; Realizar reuniões com clientes para verificar nível de satisfação, negociar e adequar processos, detectar possíveis necessidades e subsidiar ajustes; Garantir o cumprimento dos planos de assistência técnica através da alocação dos recursos necessários; Contribuir para a solução de problemas técnicos e administrativos, atuando como interface entre o cliente e os demais departamentos da empresa; Efetuar análises críticas sobre as não conformidades, estabelecer estratégias de ação que evitem reincidências e pendências;
Escolaridade mínima
Superior Completo
Perfil desejado - Habilidades esperadas
Contribuir para a melhoria contínua, redução dos custos de fabricação e manutenção; Prover informações de produtos, serviços e defeitos através de relatórios, informes específicos, aos demais departamentos da empresa; Assegurar o cumprimento da política de qualidade da empresa e colaborar com outros departamentos visando atingir os objetivos globais da mesma; Gerir a equipe, utilizando-se das ferramentas de gestão de pessoas aprovadas pela empresa, proporcionando o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores; Disseminar a cultura de segurança do trabalho, gestão de riscos, qualidade e meio ambiente, segurança da informação e lei geral de proteção de dados em sua área de atuação. Escolaridade: Ensino superior completo; Desejável formação técnica em eletrônica ou mecatrônica. Experiência em gestão de pessoas. Desejável experiência coordenando equipe de assistência técnica.
Tipo da Vaga
Nova posição
Remuneração
a combinar
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Salários
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