Empresa anunciante
Confidencial
Nível de atuação
Assistentes
Área de atuação
Outros
Local de trabalho
1 vaga - Balneário Camboriú / SC
Principais atividades
Assistente de Relacionamento com o Cliente (Bilíngue) 107: Seguir e executar o fluxograma de relacionamento com o cliente;Monitorar e acompanhar a jornada do cliente, garantindo retornos e prazos;Atualizar informações do empreendimento e do cliente no CRM/Espaço Cliente;Atender, registrar, encaminhar, acompanhar retornos e elaborar respostas às demandas dos clientes;Realizar visitas às obras com os clientes;Definir conteúdos para reuniões, documentação de processos, manuais e scripts de
atendimento;Avaliar e monitorar a satisfação do cliente;Propor e acompanhar a implementação de ações para maximizar a satisfação dos clientes;Participar e contribuir na organização de eventos nas obras e na instalação do condomínio;Acompanhar a entrega dos apartamentos aos clientes, garantindo conformidade dos kits e assinaturas de documentos;Realizar vistorias nos apartamentos e áreas comuns, verificando conformidade;Solicitar e acompanhar a correção de não conformidades nos apartamentos e áreas comuns
Escolaridade mínima
Ensino Médio (2º Grau) Completo
Perfil desejado - Habilidades esperadas
Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Idiomas:
- Inglês - Obrigatório
- Fala: Fluente
- Escrita: Fluente
- Compreensão: Fluente
- Leitura: Avançado
Informática:
- Pacote Office - Intermediário - Obrigatório. Experiência com rotinas administrativas (planilhas, documentos, agendas, etc.);
Inglês avançado (fala, leitura e escrita);
Experiência com atendimento ao cliente;
Excelente comunicação verbal e escrita.
Outros requisitos:
Carteira nacional de habilitação: B. Benefícios
Vale Alimentação
Vale transporte
Plano de Saúde Unimed (opcional ) - após 3 meses de experiência
Plano Odontológico (opcional) - UniOdonto, após 3 meses de experiência
Seguro de vida
Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação)
Desconto em empresas parceiras
Atendimento de Saúde Emocional. Jornada de trabalho: De segunda a sexta das 8h às 12h das 13h30min às 18h. Modalidade de trabalho: Presencial
Tipo da Vaga
Nova posição
Modalidade de contratação
Efetivo
Remuneração
de R$ 3.001,00 até R$ 4.000,00 por mês
Confira o salário médio no
Guia Brasileiro de Cargos e
Salários
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