Empresa anunciante
Confidencial
Nível de atuação
Assistentes
Área de atuação
Outros
Local de trabalho
1 vaga - São Paulo / SP
Principais atividades
Assistente de Suporte: Realizar o acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI;
Dar apoio e suporte básico em aplicações e softwares;
Realizar o suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI: Estações de trabalho (desktop, notebook), respectivos periféricos e componentes de rede; Impressoras jato de tinta, plotter, laser e matricial; Scanners; Telefones IPs; Aparelhos de Fax;
Realizar o suporte à configuração de acesso à rede, às aplicações e aos softwares;
Realizar a configuração de dispositivos mobiles (Tablets e smartphones);
Realizar a substituição de equipamentos e “rollout”;
Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura através do atendimento, registro, resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação;
Demais rotinas da área.
Escolaridade mínima
Ensino Médio (2º Grau) Completo
Perfil desejado - Habilidades esperadas
Experiência com atendimento de suporte técnico à usuários;
Conhecimentos básicos em manutenção de hardware, software e redes;
Obrigatório formação Ensino Médio completo ou cursando com curso Técnico de Informática.
Desejável: Conhecimentos em ITIL.
Tipo da Vaga
Nova posição
Modalidade de contratação
Efetivo
Remuneração
a combinar
Benefícios oferecidos
Seguro de vida em grupo
Descontos em cursos, graduações e pós graduações com parceiros
Descontos em entretenimento, lazer e compras – Lincard
ECX Farmácia: Compra de medicamentos com prazo de pagamento em até 45 dias (valor da compra debitad
Programa Auster (Assistência Psicológica/Nutricional/Fisioterapêutica/Educador Físico)
Gympass (pode incluir dependentes)
TotalPass
Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 28,00/dia
Vale transporte (desconto de 6%) conforme CLT
Assistência Médica Amil (a partir de R$ 171,88 a mensalidade + coparticipação)
Assistência odontológica Bradesco (planos a partir de R$ 11,23)
Assistência Pet da Petlove (planos a partir de R$ 44,90 a mensalidade + coparticipação)
Confira o salário médio no
Guia Brasileiro de Cargos e
Salários
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