Empresa anunciante
Confidencial
Nível de atuação
Especialistas
Área de atuação
Outros
Local de trabalho
1 vaga - Campinas / SP
Principais atividades
Analista de Suporte N2 SR: Buscamos um profissional orientado a resultados, com boa comunicação, disposto a usar sua experiência, conhecimento técnico e criatividade para atingir os resultados esperados. Você atuará diretamente em sistemas relacionados a dados financeiro, fazendo parte do time de sustentação responsável pelo suporte técnico dos produtos, visando alcançar o sucesso da operação dos nossos clientes na utilização de nossas soluções. Você realizará o atendimento a incidentes, análise (troubleshooting) de problemas, operação assistida acompanhamento das demandas junto aos clientes e interface junto às demais equipes da empresa.
Escolaridade mínima
Superior Completo
Perfil desejado - Habilidades esperadas
Superior completo nas áreas de Tecnologia e vivência em suporte e atendimento à clientes;
Sólida experiência em banco de dados (PL/SQL, Oracle), Java, Microsserviços;
Capacidade de criar, editar e analisar scripts de banco de dados;
Capacidade analítica, criatividade e experiência em troubleshooting;
Disponibilidade para atuar em turnos diferenciados e também em escala de plantão semanal incluindo aos finais de semana e feriados;
Excelente comunicação verbal e escrita para se comunicar de forma clara e eficaz com a equipe e os clientes;
Capacidade técnica de resolução de problemas para lidar com situações complexas e garantir a solução rápida e eficaz de problemas dos clientes. Conhecimento em produtos financeiros como: Cobrança, Convênios, Conta Corrente, Compensação, Liquidação de cartões, Renda fixa, Informes Legais e PIX.
PcD
Admite pessoas com ou sem deficiência
Tipo da Vaga
Nova posição
Modalidade de contratação
Home Office
Remuneração
a combinar
Confira o salário médio no
Guia Brasileiro de Cargos e
Salários
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