Vaga de emprego código 2.674.150


Consultor(a) em Atendimento

Empresa anunciante
Dasa - Diagnosticos da America

Nível de atuação
Assistentes

Área de atuação
Saúde

Ramo de atividade
Consultoria: Saúde

Departamento
Atendimento ao Cliente

Local de trabalho
10 vagas - Salvador / BA

Principais atividades
Realizar o atendimento ao(a) cliente; Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente; Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente; Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança; Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento; Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento; Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames; Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto); Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da emp

Escolaridade mínima
Ensino Médio Técnico (2º Grau) Completo

Perfil desejado - Habilidades esperadas
Ensino médio completo; Conhecimentos em informática.

Admite pessoas com ou sem deficiência PcD
Admite pessoas com ou sem deficiência

Tipos de deficiência
Perda de um dedo da mão
Perda de mais de um dedo da mão
Perda de uma mão
Perda de ambas as mãos
Perda parcial de um braço (do cotovelo para baixo)
Perda parcial de ambos os braços (do cotovelo para baixo)
Perda total de um braço
Perda total de ambos os braços
Perda de um dedo do pé
Perda de mais de um dedo do pé
Perda de um pé
Perda de ambos os pés
Perda parcial de uma perna (do joelho para baixo)
Perda parcial de ambas as pernas (do joelho para baixo)
Perda total de uma perna
Perda total de ambas as pernas
Monoplegia
Monoparesia
Paraplegia
Paraparesia
Triplegia
Triparesia
Tetraplegia
Tetraparesia
Hemiplegia
Hemiparesia
Nanismo
Gigantismo

Tipo da Vaga
Nova posição

Horário de trabalho
Período Integral
Meio Período manhã
Meio Período tarde
Meio Período noite

Modalidade de contratação
Efetivo

Remuneração
a combinar

Benefícios oferecidos
Assistência odontológica
Seguro de vida em grupo
Auxílio Creche
Assistência médica
Seguro-saúde
Incentivo à educação (Cursos)
Vale-refeição
Participação nos resultados
Participação nos lucros
Vale-alimentação
Vale-transporte
Transporte da empresa
Benefícios