Vaga de emprego código 2.672.465


Analista de Service Desk

Empresa anunciante
Confidencial

Nível de atuação
Especialistas

Área de atuação
Tecnologia, Informática e Internet

Local de trabalho
1 vaga - Boituva / SP

Principais atividades
O profissional será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos clientes da empresa, buscando solucionar os problemas, atender às solicitações de forma ágil, cordial e assertiva. Registro de chamados, categorização, analise do problema e solução, quando possível, realizar acesso remoto, diagnóstico de hardware, realizar gestão de fila de chamados, direcionamento e acompanhamento as equipes de campo, acompanhar e garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos SLA. Acompanhamento administrativo dos chamados desde sua abertura até o fechamento.

Escolaridade mínima
Superior Completo

Perfil desejado - Habilidades esperadas
Curso técnico. Experiência comprovada na função. Presencial

Tipo da Vaga
Nova posição

Horário de trabalho
Período Integral

Modalidade de contratação
Autônomo/PJ

Remuneração
a combinar